https://m.tworld.co.kr/v0/refund/home
SK텔레콤을 사용하다가 해지하거나 번호이동을 하면서 위약금을 납부한 분들이라면 이번 환급 제도를 꼭 한번 확인해보시는 게 좋습니다. 최근 유심 해킹 사고 이후 마련된 조치로, 정당하지 않게 부과된 위약금을 환급해주는 제도입니다. 신청은 전용 사이트인 refund.tworld.co.kr에서 할 수 있고, T월드 앱이나 고객센터, 가까운 대리점에서도 가능합니다.
환급 대상은 2025년 4월 18일 밤 12시까지 SKT 약정에 가입돼 있었던 고객 중 4월 19일부터 7월 14일 사이에 해지나 번호이동을 하면서 위약금을 낸 분들입니다. 그 외에도 군 복무 중이었거나 입원 중이었던 분들처럼 해당 기간 내 해지를 못한 특별 사유가 있는 경우엔 증빙 서류를 제출하면 추가로 환급 대상에 포함될 수 있습니다.
환급금 조회는 7월 5일부터 가능했고, 실제 신청은 7월 15일 오전 10시부터 시작되었습니다. 신청한 뒤 7일 이내에 본인 명의 계좌로 환급금이 입금된다고 안내되어 있습니다. 단, 반드시 회선 명의자와 계좌 명의자가 같아야만 환급이 가능하므로 이 점은 주의하셔야 합니다.
환급 대상은 통신서비스 약정 위약금만 해당되고, 단말기 할부금은 제외됩니다. 해지하면서 단말기 할부금도 함께 냈던 분들은 이 부분은 별도라는 걸 알고 계셔야 혼동이 없습니다.
신청은 온라인으로 할 수 있지만, 미성년자 명의 회선이나 법인 회선은 온라인에서 처리가 안 됩니다. 이 경우엔 대리점이나 고객센터를 직접 방문해서 신청하셔야 하고, 법정 대리인 동의서나 사업자 등록증 같은 관련 서류도 필요합니다.
복잡해 보이지만 생각보다 절차는 간단합니다. 본인인증을 하고 환급 대상 확인 후 계좌만 입력하면 끝입니다. 나도 해당되는지 모르겠다고 생각된다면 한 번쯤 조회해보시는 것도 나쁘지 않습니다. 꽤 큰 금액이 돌아오는 경우도 많으니까요.